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鳳山縣市場監督管理局發布“雙十一”消費提醒:慧眼識真貨 理性消費才稱心

2019-11-08 09:08     來源:鳳山縣市場監督管理局
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鳳山縣市場監督管理局發布“雙十一”消費提醒:慧眼識真貨  理性消費才稱心

 

隨著“雙十一”網購節即將來臨,網購消費又將進入高峰期,很多網購達人已經躍躍欲試。鳳山縣市場監督管理局提醒消費者注意消費套路,消費前要三思,做到慧眼識真貨,科學理性消費,維護好自身權益不受損,依法正當維權。

一、優先考慮商家的信譽度,選擇正規的商家。消費者應優先選擇大型網絡交易平臺上的自營店鋪或品牌旗艦店,選擇信譽度及評價較高的平臺或網站進行購物,在購物過程中,可以通過點擊店鋪電子鏈接標識查看營業執照的登記注冊信息,以便遭遇購物糾紛時容易找到投訴對象。

二、要貨比三家,做到理性消費。不要被“便宜”沖昏頭腦,商家促銷時往往使用“僅限今日” “明天漲價” “今日特價”“清倉價”“零利潤”等欺騙、誤導消費者。消費者可以將不同網站或實體店和網站促銷價格進行比較,做到貨比三家。

三、要弄清楚網購商品的送貨方式、售后服務等相關問題。在確定購買網站的商品之前,弄清商品的功能、材質、規格、型號,特別是快遞方式、“三包”責任和維修網點的地址、電話等相關問題,以便在出現售后服務問題時,能順利解決,或當出現消費爭議時,能夠提供較為充分的證據。

四、不要輕易登錄陌生網站,點擊不明鏈接,不要隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等;盡量使用第三方支付平臺,不要與賣家私下約定交易方式,不要輕信、接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。

五、要保留證據,依法維權。購買商品時,記得索要發票或收據,對商家宣傳、聊天記錄、訂單詳情做好截屏,以防不良商家私自取消訂單、更改活動規則,導致個人權益受損。發生消費爭議時,第一時間與賣家或電商平臺協商解決;如不能協商解決的,及時撥打12315電話投訴;遭遇騙子、釣魚網站時,要立即向當地公安機關報案。

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